POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 21/06/2026

A BLOW CANDLE CO, inscrita no CNPJ nº 48.646.120/0001-97, com sede em Vinhedo/SP, é comprometida com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários do site www.blowcandle.com.br ("Loja").

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossa Loja, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou entrega);
• Endereço de entrega e cobrança;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações enviadas por meio de formulários de contato, atendimento ou cadastro.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, poderemos coletar:

• Endereço IP;
• Informações do navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Dados estatísticos e de desempenho da Loja;
• Dados aproximados de localização obtidos a partir do endereço IP, quando disponíveis;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

A BLOW CANDLE CO não solicita nem tem como finalidade coletar dados pessoais sensíveis.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
• Enviar comunicações relacionadas aos pedidos realizados;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Garantir a segurança da Loja e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar novidades, conteúdos e ofertas da BLOW CANDLE CO, quando permitido pela legislação aplicável.

3. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento de seus dados pessoais poderá ocorrer com base em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• Legítimo interesse da BLOW CANDLE CO, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais;
• Consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da Loja, incluindo:

• Plataformas de e-commerce;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
• Ferramentas de marketing e análise de desempenho;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A BLOW CANDLE CO não comercializa dados pessoais de seus usuários.

5. Pagamentos

Os pagamentos realizados na Loja são processados por parceiros especializados e ambientes seguros.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, a BLOW CANDLE CO poderá não ter acesso aos dados completos de cartão de crédito ou demais informações financeiras inseridas pelo usuário, recebendo apenas os dados necessários para confirmação da transação.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores utilizados pela BLOW CANDLE CO poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD e com padrões adequados de proteção de dados.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado da Loja;
• Memorizar preferências;
• Medir desempenho e estatísticas de acesso;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Melhorar continuamente nossos serviços.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão ser afetadas.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua retenção.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando legalmente possível.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

11. Links para sites de terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A BLOW CANDLE CO não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

12. Menores de idade

A Loja não se destina a menores de 18 (dezoito) anos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem a autorização de seus responsáveis legais.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver modificações relevantes, a data de atualização será revisada nesta página.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

BLOW CANDLE CO

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 99320-6380

Vinhedo – São Paulo – Brasil